IBK기업은행 모바일뱅킹은 개인 고객용 ‘i-ONE Bank’ 앱에서 이용합니다. 앱을 설치한 뒤 본인 인증과 로그인 수단을 설정하면 계좌 잔액·거래내역 조회와 계좌이체를 휴대전화에서 처리할 수 있습니다.
📌 핵심 5줄 요약
1. 앱 이름 IBK기업은행 개인 고객은 ‘i-ONE Bank - 개인고객용’을 사용합니다.
2. 로그인 패턴·지문·얼굴·인증비밀번호 또는 인증서 등 앱에서 제공하는 인증 방식을 이용할 수 있습니다.
3. 계좌조회 로그인 후 홈 화면에서 주거래계좌 잔액을 확인하고 계좌별 거래내역으로 이동할 수 있습니다.
4. 이체 이체 메뉴에서 출금계좌, 수취은행, 계좌번호, 금액을 입력한 뒤 인증을 완료합니다.
5. 주의사항 이체 전 수취인 이름과 금액을 확인하고, 출처가 불분명한 링크나 원격제어 앱 설치 요구를 거절해야 합니다.
📌 목차
01 | 앱 설치 전 확인할 점
02 | i-ONE Bank 앱 설치 방법
03 | 최초 실행과 이용 준비
04 | 모바일뱅킹 로그인 방법
05 | 로그인 오류가 날 때
06 | 홈 화면에서 계좌조회하기
07 | 거래내역과 입출금 확인
08 | 계좌이체 시작하기
09 | 이체 인증과 완료 확인
10 | 자주 쓰는 이체 기능
11 | 이체가 제한되는 경우
12 | 보안 설정과 피싱 예방
13 | 개인용 앱과 기업용 앱 구분
14 | 이용 전 최종 체크
01 | 앱 설치 전 확인할 점
IBK기업은행 앱은 개인 고객용과 기업 고객용이 구분됩니다. 개인 계좌를 조회하거나 일반적인 개인 송금을 하려면 앱스토어에서 ‘i-ONE Bank - 개인고객용’을 확인하세요.
앱 이름과 개발자명이 IBK기업은행 또는 Industrial Bank of Korea로 표시되는지 확인하고, 문자나 블로그에 있는 출처 불명의 설치 파일은 사용하지 않는 것이 안전합니다.
02 | i-ONE Bank 앱 설치 방법
아이폰은 App Store, 안드로이드폰은 Google Play에서 ‘i-ONE Bank 개인고객용’을 검색해 설치합니다. 앱스토어 등록 정보에는 계좌조회·이체·상품가입과 간편 로그인 기능이 안내되어 있습니다.
설치 후 앱을 실행하고 알림·카메라·생체인증 등 선택 권한을 검토합니다. 권한을 허용하지 않아도 기본 이용이 가능한 경우가 있지만, 신분증 촬영이나 생체인증처럼 특정 기능은 제한될 수 있습니다.
03 | 최초 실행과 이용 준비
첫 실행 화면에서는 로그인, 회원가입, 서비스 둘러보기와 같은 메뉴가 표시될 수 있습니다. 이미 IBK기업은행 계좌와 뱅킹 이용 정보가 있다면 로그인 또는 이용 등록 절차를 진행합니다.
휴대전화 본인 확인이나 추가 인증을 요구할 수 있으므로 본인 명의 휴대전화와 신분증을 준비하면 절차가 수월합니다. 화면에 안내되는 인증 방식과 약관은 현재 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
04 | 모바일뱅킹 로그인 방법
로그인 화면에서 등록한 인증 방식을 선택합니다. i-ONE Bank는 패턴, 지문, 얼굴, 숫자형 인증비밀번호와 같은 간편 인증을 제공하며, 필요한 경우 금융인증서나 공동인증서를 사용할 수 있습니다.
| 로그인 방식 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 간편인증 | 미리 등록한 패턴·인증비밀번호·생체정보를 사용합니다. |
| 금융인증서 | 금융인증서가 등록되어 있어야 하며 화면 안내에 따라 인증합니다. |
| 공동인증서 | 휴대전화에 인증서가 저장되어 있거나 복사 절차가 필요할 수 있습니다. |
05 | 로그인 오류가 날 때
로그인이 되지 않으면 먼저 휴대전화의 인터넷 연결, 앱 업데이트 여부, 자동 날짜·시간 설정을 확인합니다. 생체인증이 실패하면 등록한 인증비밀번호나 다른 로그인 방식을 시도할 수 있습니다.
비밀번호를 반복해서 잘못 입력하면 이용이 제한될 수 있으므로 계속 시도하기보다 앱의 인증 재등록·비밀번호 재설정 메뉴나 IBK 고객센터를 이용하는 편이 안전합니다.
06 | 홈 화면에서 계좌조회하기
로그인 후 홈 화면에서 주거래계좌의 잔액을 바로 확인할 수 있습니다. 다른 계좌를 보려면 계좌 목록이나 자산·뱅킹 관련 메뉴에서 조회할 계좌를 선택합니다.
잔액만 빠르게 확인하려면 홈 화면을 이용하고, 상세한 입출금 내역이 필요하면 해당 계좌를 눌러 거래내역 화면으로 이동합니다. 앱 설명에도 홈 화면에서 주거래계좌 잔액조회와 이체가 가능하다고 안내되어 있습니다.
07 | 거래내역과 입출금 확인
계좌를 선택하면 날짜별 입금·출금 내역, 거래금액, 거래 후 잔액 등을 확인할 수 있습니다. 원하는 거래를 찾을 때는 조회 기간이나 거래 유형 필터가 제공되는지 살펴보세요.
거래내역을 확인할 때는 금액뿐 아니라 거래일시, 상대방 또는 입금자명, 출금계좌를 함께 보는 것이 좋습니다. 모르는 거래가 있으면 즉시 은행에 문의하고 추가 이체를 중단하세요.
08 | 계좌이체 시작하기
이체 메뉴에서 다음 순서로 진행합니다.
- 출금할 IBK 계좌를 선택합니다.
- 수취은행과 수취계좌번호를 입력하거나 등록된 계좌를 선택합니다.
- 이체할 금액을 입력합니다.
- 필요하면 이체 메모를 입력합니다.
- 수취인 정보와 금액을 확인하고 다음 단계로 이동합니다.
계좌번호를 직접 입력하는 경우 숫자 한 자리를 잘못 입력하지 않았는지 특히 주의해야 합니다. 앱에는 촬영송금, 다건이체, 즐겨찾기 등 편의 기능이 제공될 수 있지만, 편리한 기능일수록 최종 확인 절차를 생략하지 않아야 합니다.
09 | 이체 인증과 완료 확인
이체 정보를 확인한 뒤 인증비밀번호, 생체인증, 인증서 또는 추가 보안 인증을 완료합니다. 인증이 끝났다고 바로 화면을 닫지 말고 이체 완료 화면에서 처리 결과와 거래번호를 확인하세요.
필요한 경우 이체확인증을 저장하거나 공유할 수 있습니다. 다만 문자·메신저로 확인증을 보낼 때 계좌번호와 개인정보가 노출되지 않는지 확인하는 것이 좋습니다.
10 | 자주 쓰는 이체 기능
| 기능 | 활용 방법 |
|---|---|
| 즐겨찾기 계좌 | 반복 송금하는 계좌를 저장해 다음 이체 때 빠르게 선택합니다. |
| 다건이체 | 여러 수취인에게 송금할 때 수취인별 금액과 계좌를 각각 확인합니다. |
| 촬영송금 | 지원되는 화면에서 계좌번호를 촬영해 입력 과정을 줄일 수 있습니다. |
| 주거래계좌 바로이체 | 홈 화면에서 계좌조회와 이체 메뉴를 빠르게 이용할 수 있습니다. |
기능 제공 여부와 메뉴 위치는 앱 업데이트와 고객 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
11 | 이체가 제한되는 경우
이체가 진행되지 않는 원인은 잔액 부족, 이체한도 초과, 인증 수단 미등록, 보안 설정, 수취계좌 정보 오류 등 다양합니다. 오류 문구를 먼저 확인한 뒤 같은 거래를 반복하기보다 해당 원인에 맞는 메뉴를 찾으세요.
예약이체나 특정 금융거래는 별도의 이용 조건이나 추가 인증이 필요할 수 있습니다. 정확한 한도·수수료·이용 가능 시간은 계좌와 고객 설정에 따라 달라질 수 있으므로 앱의 거래 화면과 IBK 공식 안내에서 확인해야 합니다.
12 | 보안 설정과 피싱 예방
은행 직원이나 수사기관을 사칭해 앱 설치, 원격제어, 인증번호 전달을 요구하는 경우에는 응하지 마세요. IBK 앱에는 보안 관련 기능을 통합 관리하는 i-ONE 가드와 스마트폰 위협 진단 기능이 안내되어 있습니다.
공공기관·은행을 사칭한 문자 링크를 누른 뒤 앱 설치를 요구받았다면 거래를 멈추고, 의심되는 전화번호로 다시 연락하지 말고 공식 고객센터나 앱의 고객센터 메뉴를 이용하세요.
13 | 개인용 앱과 기업용 앱 구분
개인 계좌를 관리하는 개인 고객용 앱과 사업자·법인 업무를 처리하는 기업용 앱은 서비스와 로그인 방식이 다를 수 있습니다. 기업용 뱅킹은 기업 고객 유형과 권한에 따라 화면과 승인 절차가 달라질 수 있으므로 개인용 앱에서 기업 업무를 찾지 않는 것이 좋습니다.
개인사업자라도 이용하려는 업무가 개인 계좌인지 사업자 계좌인지 먼저 구분한 뒤 해당 앱을 선택하세요.
14 | 이용 전 최종 체크
IBK기업은행 모바일뱅킹은 앱 설치, 본인 인증, 로그인 수단 등록을 마치면 계좌조회와 이체를 순서대로 이용할 수 있습니다. 처음 사용하는 경우에는 소액 거래 여부와 관계없이 수취인 정보를 직접 대조하는 습관이 중요합니다.
공식 앱 설치 화면과 IBK 인터넷뱅킹 로그인 화면은 다음 경로에서 확인할 수 있습니다.
👉 App Store i-ONE Bank 개인고객용 바로가기
👉 Google Play i-ONE Bank 개인고객용 바로가기
☑ 체크리스트
- 공식 앱스토어에서 ‘i-ONE Bank - 개인고객용’을 설치했는가
- 본인 명의 휴대전화와 로그인 인증 수단을 준비했는가
- 로그인 후 조회할 계좌가 정확한지 확인했는가
- 이체 전 수취인 이름·은행·계좌번호·금액을 대조했는가
- 이체 완료 화면과 거래 결과를 확인했는가
- 문자 링크나 원격제어 앱 설치 요구를 거절했는가
📖 자주하는 질문 Q&A
IBK기업은행 모바일뱅킹 앱 이름은 무엇인가요?
개인 고객용 앱은 ‘i-ONE Bank - 개인고객용’입니다. 기업 고객용 앱과 구분해 설치해야 합니다.
공동인증서 없이 로그인할 수 있나요?
앱에 등록한 패턴, 인증비밀번호, 지문, 얼굴 등 간편 인증을 이용할 수 있습니다. 단, 거래 유형에 따라 추가 인증이나 다른 인증 수단이 요구될 수 있습니다.
계좌 잔액은 어디에서 확인하나요?
로그인 후 홈 화면의 계좌 영역에서 주거래계좌 잔액을 확인하고, 계좌를 선택하면 거래내역으로 이동할 수 있습니다.
이체가 완료됐는지 어떻게 확인하나요?
인증 직후 표시되는 이체 완료 화면에서 처리 결과와 거래번호를 확인하세요. 화면을 닫았다면 거래내역에서 출금 여부와 수취 정보를 다시 확인합니다.
📝 마무리
IBK기업은행 모바일뱅킹은 i-ONE Bank 개인고객용 앱에서 로그인 후 계좌조회와 이체를 순서대로 이용하면 됩니다. 앱 버전에 따라 메뉴와 인증 절차가 달라질 수 있으므로 최신 화면 안내를 따르고, 이체 전 수취인과 금액을 반드시 확인하세요.