러시아 쇼핑 러시아어 표현 100가지 | 가격 문의·사이즈·환불

러시아에서 쇼핑할 때는 Сколько это стоит?(이거 얼마예요?), У вас есть размер побольше?(더 큰 사이즈 있나요?), Можно вернуть товар?(상품을 환불·반품할 수 있나요?)를 알아두면 기본 대화가 가능합니다. 아래는 매장·시장·온라인 쇼핑에서 자주 쓰는 표현입니다.

핵심 5줄 요약

1. Сколько это стоит? 또는 Сколько стоит этот товар?로 가격을 묻습니다.

2. 사이즈는 У вас есть размер…?, 입어볼 때는 Можно примерить?을 사용합니다.

3. 카드 결제는 Можно оплатить картой?이라고 말합니다.

4. обмен은 교환, возврат은 환불·반품입니다.

5. 환불 조건은 매장 정책과 상품 종류에 따라 다를 수 있으므로 구매 전 확인합니다.

목차

01 | 매장에 들어가서 도움 요청하기

02 | 상품을 가리키고 기본 정보 묻기

03 | 가격과 할인 확인하기

04 | 색상과 디자인 묻기

05 | 사이즈와 치수 확인하기

06 | 입어보기와 탈의실 이용하기

07 | 품질과 소재 확인하기

08 | 재고와 다른 상품 찾기

09 | 결제와 계산대에서 말하기

10 | 포장과 배송 요청하기

11 | 시장과 노점에서 흥정하기

12 | 교환과 환불 요청하기

13 | 온라인 쇼핑과 주문 확인하기

14 | 쇼핑 중 문제 상황 대처하기

01 | 매장에 들어가서 도움 요청하기

직원이 Вам помочь?(도와드릴까요?)라고 물으면 도움이 필요하지 않을 때 Я просто смотрю.(그냥 둘러보고 있어요.)라고 답할 수 있습니다.

1. Здравствуйте. — 안녕하세요.
2. Вы говорите по-английски? — 영어를 하시나요?
3. Вы говорите по-корейски? — 한국어를 하시나요?
4. Вы можете мне помочь? — 도와주실 수 있나요?
5. Я просто смотрю. — 그냥 둘러보고 있어요.
6. Мне нужна помощь. — 도움이 필요해요.
7. Я ищу подарок. — 선물을 찾고 있어요.

02 | 상품을 가리키고 기본 정보 묻기

этот товар(이 상품), эта вещь(이 물건), это(이것)를 활용하면 쉽습니다.

1. Что это? — 이게 무엇인가요?
2. Что это за товар? — 어떤 상품인가요?
3. Покажите, пожалуйста. — 보여 주세요.
4. Можно посмотреть поближе? — 가까이서 봐도 될까요?
5. Можно потрогать? — 만져봐도 될까요?
6. У вас есть инструкция? — 설명서가 있나요?
7. Как этим пользоваться? — 어떻게 사용하나요?
8. Это новое? — 새 상품인가요?

03 | 가격과 할인 확인하기

여러 개를 살 때는 할인 가능 여부를 별도로 묻습니다.

1. Сколько это стоит? — 이거 얼마예요?
2. Сколько стоит этот товар? — 이 상품은 얼마인가요?
3. Какая цена? — 가격이 얼마인가요?
4. Это окончательная цена? — 최종 가격인가요?
5. Цена указана правильно? — 가격이 정확한가요?
6. Есть скидка? — 할인되나요?
7. У вас есть акции? — 할인 행사나 프로모션이 있나요?
8. Можно дешевле? — 더 싸게 해주실 수 있나요?
9. Какая цена со скидкой? — 할인 가격은 얼마인가요?
10. Если я куплю два, будет скидка? — 두 개 사면 할인되나요?

04 | 색상과 디자인 묻기

색상은 в каком цвете?(어떤 색상으로?), 다른 색상은 другого цвета라고 표현합니다.

1. У вас есть это в другом цвете? — 다른 색상도 있나요?
2. У вас есть чёрный цвет? — 검은색이 있나요?
3. Есть белый? — 흰색이 있나요?
4. Какие цвета есть? — 어떤 색상이 있나요?
5. Можно посмотреть другой вариант? — 다른 제품도 볼 수 있나요?
6. Мне нравится этот цвет. — 이 색상이 마음에 들어요.
7. Этот цвет мне не подходит. — 이 색상은 어울리지 않아요.

05 | 사이즈와 치수 확인하기

размер는 사이즈라는 뜻입니다. 숫자 사이즈를 알고 있다면 문장 뒤에 숫자를 붙입니다.

1. Какой размер мне нужен? — 제게 어떤 사이즈가 필요한가요?
2. У вас есть мой размер? — 제 사이즈가 있나요?
3. У вас есть размер побольше? — 더 큰 사이즈가 있나요?
4. У вас есть размер поменьше? — 더 작은 사이즈가 있나요?
5. Есть размер 38? — 38 사이즈가 있나요?
6. Это соответствует размеру? — 정사이즈인가요?
7. Это маломерит? — 작게 나온 상품인가요?
8. Это большемерит? — 크게 나온 상품인가요?
9. Какие у этого товара размеры? — 이 상품의 치수가 어떻게 되나요?

06 | 입어보기와 탈의실 이용하기

примерить는 입어보다, примерочная는 탈의실이라는 뜻입니다.

1. Можно примерить? — 입어봐도 될까요?
2. Где примерочная? — 탈의실이 어디인가요?
3. Можно примерить эту одежду? — 이 옷을 입어봐도 될까요?
4. Можно примерить эти туфли? — 이 구두를 신어봐도 될까요?
5. Есть зеркало? — 거울이 있나요?
6. Мне тесно. — 꽉 껴요.
7. Мне велико. — 커요.
8. Мне подходит. — 잘 맞아요.

07 | 품질과 소재 확인하기

소재, 제조국, 세탁 방법을 함께 확인하면 좋습니다.

1. Из какого материала это сделано? — 어떤 소재인가요?
2. Это натуральная кожа? — 천연 가죽인가요?
3. Это хлопок? — 면인가요?
4. Где это произведено? — 어디에서 생산됐나요?
5. Как это стирать? — 어떻게 세탁하나요?
6. Есть гарантия? — 보증이 있나요?
7. Есть ли дефекты? — 결함이 있나요?

08 | 재고와 다른 상품 찾기

1. У вас есть это в наличии? — 재고가 있나요?
2. Это последний экземпляр? — 마지막 상품인가요?
3. Есть ещё на складе? — 창고에 더 있나요?
4. Когда будет в наличии? — 언제 재입고되나요?
5. Где я могу это найти? — 어디에서 찾을 수 있나요?
6. Есть похожий товар? — 비슷한 상품이 있나요?
7. Можно заказать? — 주문할 수 있나요?

09 | 결제와 계산대에서 말하기

картой는 카드로, наличными는 현금으로, чек은 영수증입니다.

1. Где касса? — 계산대가 어디인가요?
2. Можно оплатить картой? — 카드로 결제할 수 있나요?
3. Можно оплатить наличными? — 현금으로 결제할 수 있나요?
4. Принимаете иностранные карты? — 해외 카드를 받나요?
5. Можно разделить оплату? — 나누어 결제할 수 있나요?
6. Дайте, пожалуйста, чек. — 영수증을 주세요.
7. Проверьте, пожалуйста, сумму. — 금액을 확인해 주세요.
8. Почему сумма отличается? — 왜 금액이 다른가요?

10 | 포장과 배송 요청하기

упаковать는 포장하다, доставка는 배송입니다.

1. Можно упаковать как подарок? — 선물용으로 포장해 주실 수 있나요?
2. Дайте пакет, пожалуйста. — 봉투를 주세요.
3. Мне нужен большой пакет. — 큰 봉투가 필요해요.
4. Есть доставка? — 배송이 되나요?
5. Сколько стоит доставка? — 배송비가 얼마인가요?
6. Сколько времени занимает доставка? — 배송에 얼마나 걸리나요?
7. Можно доставить в отель? — 호텔로 배송할 수 있나요?

11 | 시장과 노점에서 흥정하기

모든 매장이 흥정을 허용하는 것은 아니므로 공손하게 확인하세요.

1. Сколько стоит за килограмм? — 1킬로그램에 얼마인가요?
2. Можно попробовать? — 맛봐도 될까요?
3. Это свежее? — 신선한가요?
4. Дайте, пожалуйста, половину килограмма. — 500그램 주세요.
5. Если я возьму несколько, будет дешевле? — 여러 개 사면 저렴한가요?
6. Сделаете скидку? — 할인해 주실 수 있나요?
7. Это слишком дорого. — 너무 비싸요.
8. Давайте за эту цену. — 이 가격으로 해주세요.

12 | 교환과 환불 요청하기

вернуть는 반환하다, возврат은 반품·환불, обмен은 교환입니다. 실제 조건은 판매처와 상품 종류에 따라 다릅니다.

1. Можно вернуть товар? — 환불·반품할 수 있나요?
2. Я хочу вернуть этот товар. — 환불·반품하고 싶어요.
3. Я хочу обменять этот товар. — 교환하고 싶어요.
4. Товар мне не подошёл. — 상품이 맞지 않아요.
5. Размер мне не подошёл. — 사이즈가 맞지 않아요.
6. Товар неисправен. — 상품에 문제가 있어요.
7. У товара есть дефект. — 상품에 결함이 있어요.
8. Нужен чек для возврата? — 환불에 영수증이 필요한가요?
9. Когда я получу деньги обратно? — 돈을 언제 돌려받나요?
10. Верните деньги, пожалуйста. — 돈을 환불해 주세요.

13 | 온라인 쇼핑과 주문 확인하기

корзина는 장바구니, заказ는 주문, адрес доставки는 배송 주소입니다.

1. Как добавить товар в корзину? — 장바구니에 어떻게 담나요?
2. Как оформить заказ? — 주문을 어떻게 완료하나요?
3. Где мой заказ? — 제 주문은 어디에 있나요?
4. Как отследить посылку? — 택배를 어떻게 추적하나요?

14 | 쇼핑 중 문제 상황 대처하기

말이 통하지 않을 때는 번역기를 사용하고 상품명, 가격, 영수증을 화면으로 보여주며 요청할 수 있습니다.

• Я не понимаю. — 이해하지 못했어요.
• Повторите, пожалуйста. — 다시 말해 주세요.
• Говорите медленнее, пожалуйста. — 천천히 말해 주세요.
• Напишите, пожалуйста. — 적어 주세요.
• Покажите на экране, пожалуйста. — 화면으로 보여 주세요.
• Это не то, что я заказывал(а). — 주문한 것과 달라요.
• В заказе ошибка. — 주문에 오류가 있어요.
• Мне нужна помощь менеджера. — 매니저의 도움이 필요해요.
• Позовите, пожалуйста, сотрудника. — 직원을 불러 주세요.
• Спасибо за помощь. — 도와주셔서 감사합니다.

환불을 요청할 때는 상품 상태와 영수증, 결제 방법을 함께 확인하고 구매 전 Можно вернуть товар?이라고 먼저 묻는 것이 좋습니다.

체크리스트

• 가격을 물을 때 Сколько это стоит? 사용하기
• 옷의 사이즈와 탈의실 위치 확인하기
• 카드 결제 가능 여부를 미리 묻기
• 영수증을 받은 뒤 상품명과 금액 확인하기
• 교환은 обмен, 환불·반품은 возврат으로 구분하기
• 환불 가능 여부와 기한을 매장 정책에 따라 재확인하기
• 말이 통하지 않으면 적어 달라고 요청하기

자주하는 질문 Q&A

러시아어로 “얼마예요?”는 어떻게 말하나요?

Сколько это стоит?라고 말하면 됩니다. 특정 상품을 가리킬 때 무난한 표현입니다.

사이즈가 맞지 않는다고 어떻게 말하나요?

Размер мне не подошёл.이라고 말합니다. 더 큰 사이즈는 размер побольше, 더 작은 사이즈는 размер поменьше입니다.

обмен과 возврат은 어떻게 다른가요?

обмен은 다른 상품이나 사이즈로 바꾸는 교환이고, возврат은 상품을 돌려보내고 환불받는 반품·환불입니다.

환불을 요청할 때 무엇을 준비해야 하나요?

구매 영수증, 상품 상태, 결제 방법을 확인하세요. 실제 가능 여부와 조건은 판매처와 상품 유형에 따라 다릅니다.

마무리

러시아 쇼핑에서는 가격, 사이즈, 결제, 환불에 관한 핵심 문장만 익혀도 대부분의 상황에 대응할 수 있습니다. Сколько это стоит?, Можно примерить?, Можно вернуть товар?부터 익혀 보세요.